GOLDEN

SERVICE INFORMATIOM

首页>河北省供暖费不得与物业费、水电费捆绑收取

河北省供暖费不得与物业费、水电费捆绑收取

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:368

中國物業新聞網訊:

近段時間,本報“供暖熱線”接到瞭不少反映“暖問題”的來電。其中“捆綁收費”再次成為居民熱議的話題。昨日,針對居民的種種疑惑,市供熱管理中心明確表示,按照《河北省供熱用熱辦法》第三十六條規定:“熱費不得實行與物業費、水電費等其他費用捆綁收取,不得因不交物業費、水電費等費用而拒收熱費和限制用熱。”若熱用戶遭遇捆綁收費,可以投訴舉報。     如果您來電反映的“暖問題”尚未解答,請別著急,我們會逐一關註。今日,本報社區新聞部的“供暖熱線”96399、88629260、88629426將繼續為您開通,如果您在供暖前和供暖過程中遇到問題,隨時可以聯系我們。     【事件】     都市陽光小區:     取暖費捆綁垃圾處理費?     近段時間,都市陽光小區的業主傢明(化名)在繳納今冬取暖費時,被告知先補交3年的垃圾處理費,“物業費裡不是都含有垃圾費,咋還重復收費?”     據傢明介紹,該小區為高層住宅小區,2014年交房。從去年起,物業在收取物業費的同時,還開始代收一筆名為“垃圾處理費”的費用,每月為3元,一年就是36元,他感到這筆收費“不明不白”就沒有繳納。今冬供暖期來臨前,他到物業處繳納取暖費,被告知先補交3年的垃圾處理費,然後再收取暖費,“這不是捆綁收費嗎?”     傢明瞭解到,這筆垃圾處理費為物業代收,有相關政府文件,但物業捆綁收費的方式不盡合理。     23日下午,記者首先聯系到瞭小區物業,67194成是人免費一位工作人員聞聽記者瞭解情況,對此事避而不答。     當天,記者查閱瞭石政發【2007】62號文《石傢莊市城市生活垃圾處理費征收管理辦法》的規定,其中規定城市居民生活垃圾處理費標準為:每戶每月3元。據介紹,城市生活垃圾處理費是指生活垃圾收集、運輸、無害化處理過程中發生的費用。對使用煤氣、天然氣用戶的居民及暫住人口,由征收管理部門委托新奧燃氣集團代收代繳;非煤氣、天然氣居民戶,由征收管理部門委托相關物業服務單位代收代繳。該《辦法》有效期自2013年1月1日至2017年12月31日。     吉恒園小區:     物業費突然漲價,不交就不收取暖費?     “我們小區趁著供暖季來臨之前私自提高物業費,不僅如此還要收停車費、買門禁費,如果不同意就交不瞭取暖費。”23日,住在橋西區吉恒園小區的數位業主致電本報反映。     吉恒園小區位於橋西區吉恒街上,建成於上世紀九十年代,小區裡都是聯排的二層樓。     據業主張鑫(化名)稱,在今年年初的時候,小區裡突然來瞭一傢新的物業公司。張鑫說物業告知業主,要購買門禁,一個門禁收費10元,如果超過3個,一個門禁則要收費20元。另外收取60元/月的停車費,而且明確指出車輛損壞或丟失等與物業無關。此外,物業還要從今年10月份上調物業費,從原先的0.3元/平方米漲至0.8元/平方米。     他告訴記者,物業入駐小區大多數業主並不買賬。“他們來小區並未得到廣大業主贊同,隻有小區業委會的幾個人知道情況,突然通知要各種交費,大傢肯定不同意!”張鑫說正因為如此,他在繳納今冬取暖費的時候卻被要求,要先交物業費等,再交取暖費。     該小區另外一名業主張慶(化名)也認為,小區物業存在“捆綁”收費的現象。目前根據他所瞭解的情況,大多數業主因不滿物業做法還沒有交費。“可物業說到這個月月底如果不交取暖費就沒法供暖,我們又都十分擔心今冬挨凍,這可咋辦?”     23日下午,記者聯系上該小區物業公司,一名工作人員表示,物業並未“捆綁”收費,目前取暖費正常繳納,物業費等其他費用暫時擱置。     市供熱管理中心:熱用戶可投訴     23日下午,記者就此事咨詢瞭石傢莊市供熱管理中心,一位相關負責人答復說,按照《河北省供熱用熱辦法》第三十六條明文規定:“供熱單位不得因部分熱用戶欠繳熱費,停止向相鄰熱用戶供熱或者降低供熱標準。熱費不得實行與物業費、水電費等其他費用捆綁收取,不得因不交物業費、水電費等費用而拒收熱費和限制用熱。”     該負責人明確表示,如果市民遭遇此類問題,可以撥打各區供熱辦的電話投訴舉報。     石市物業協會秘書長劉明認為,從法規政策上來說,按照現在供暖“一管到戶”的要求,供熱企業應當向業主提供相應的供熱服務,包括供暖、收費、維修維護等。然而目前,依然有部分供熱企業在委托小區物業來代收代繳取暖費,但無論如何,供熱企業的主體責任都無法“委托”,一旦物業與業主之間因此出現矛盾,供熱企業有義務出面解決取暖費“交費難”的問題。     【說法】     【幫辦yy6080私人影院 】     天洲視界城D區:     今冬小區能供暖嗎?     在“供暖熱線”中,有一些新建小區的居民咨詢今冬小區能否按時供暖的事宜,熱用戶趙陽(化名)就是其中一位。     趙陽是長安區天洲視界城D區8號樓的業主。據她介紹,該小區為新建小區,她於今年5月領到瞭小區8號樓的鑰匙。目前,新房已裝修完畢,她仍在猶豫,到底要不要喬遷新居,因為他們並不確定今冬小區能否按時供暖?“去年9號樓交房就沒有暖氣,前一陣兒,我們問過物業,物業也不確定,你們能幫忙問下嗎?”     23日下午,記者第一時間聯系到瞭小區物業,一位工作人員答復說,D區今冬應該供暖,不過目前物業從施工方處也未得到確切消息,“如果有確切消息,也就這幾天,請業主再耐心等等。”至於小區屬於哪傢供熱公司,她也不清楚。本報會繼續關註此事。     北焦花苑:頭一年沒交采暖費,第二年是否補交?   另類專區av無碼  23日,北焦花苑小區業主秦楠(化名)來電反映,小區去年剛剛交房,屬於日升供熱。頭一年供暖季,供熱企業要求繳納全額取暖費,可由於房子還沒裝修,根本無法入住,她便沒有按照供熱企業的要求交費,當時供熱企業還來做瞭斷管處理。今年,秦楠一傢準備入住小區,可去找供熱企業交費時,卻被告知,必須要補齊去年的全額取暖費才能繳納今年的。“我們小區有很多業主傢跟我傢情況一樣,供熱企業的做法合理嗎?”     23日下午,記者聯系上小區供熱企業,一位工作人員告知,他們是按照規定執行的,第一年必須要交全額取暖費,第二年才可申請空置房取暖費。     隨後,記者查閱《關於規范居民供熱采暖費收繳有關問題的通知》得知,新建住宅首次采暖費由開發建設單位統一向供熱公司繳納。開發建設單位可計入房價,並在房產買賣合同中予以註明。但是,2016年10月11日以前已簽訂房產買賣合同的,則仍按原渠道繳納首次供暖費,即購房者需要全額繳納采暖費。     【答疑】     商鋪商戶取暖費咋收取?     在讀者來電者中,不少居民在關心今冬采暖用熱價格的同時,一些小區商鋪經營者則最為關心非居民采暖用熱價格的標準,“請問非居民的供暖怎麼收費?”不少底商經營者來電咨詢道。     張先生在高新區經營著一傢商鋪,“我們這兒也是集中供暖,不過屬於自備鍋爐供熱,不知取暖費怎麼算?是否可以申請空置房?”他說。     23日,市價格主管部門相關工作人員告訴記者,按面積收費的非居民采暖用熱價格仍按石價〔2015〕47號文規定的“一個采暖期每建築平方米31.00元”執行。商業采暖用熱不存在空置房、減免公攤一說。     □文/圖本報記者杜慧卞靜