GOLDEN

SERVICE INFORMATIOM

首页>兰州市组织开展物业管理行业创城大督查

兰州市组织开展物业管理行业创城大督查

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:100

中國物業新聞網訊:

每日甘肅網8月7日訊 據蘭州日報報道 即日起,我市房管部門將針對物業行業模擬測評、明查暗訪等情況的結果,決定成立11個“創建文明城市物業督查領導小組”,對照全國文明城市創建工作指標,對全市“物業小區是否設置瞭高效的投訴處理機制和回訪機制”等19項內容進行逐項檢查,及時發現問題與不足,按時上報督查結果,記者從全市物業行業創城工作推進會獲悉。

  多傢物業管理企業被列入“黑名單”

  據悉,6月19日起,市房管局物管在人線香蕉觀新在線熊辦組織4個督察組對各縣區、各物業小區的安全生產、創城等工作進行瞭暗訪和督查,共明查暗訪物業小區97個,其中城關區43個,七裡河區40個,安寧區10個,西固區4個。結合檢查情況,物管辦將4傢企業納入“黑名單”,包括甘肅金地物業管理有限公司、蘭州永順物業管理有限公司、蘭州科苑物業管理有限公司、甘肅銀河物業公司;對15傢物業企業給予黃牌警告,分別是蘭州金輪物業公司、甘肅蘭通苑物業公司、蘭州恒原物業公司、蘭州國資利民物業公司、蘭州宏富物業公司、蘭州景輝物業公司、蘭州中成電力物業公司、蘭州北方物業、甘肅榮成物業公司、蘭州鑫傑物業公司、蘭州傢緣物業公司、蘭州文昌物業公司、蘭州九洲物業公司、蘭州甘房物業公司、甘肅蘭房物業公司。對列入“黑榜”名單的法人代表,2019四虎最新地址免費觀看將限制其高消費,包括禁止乘坐飛機、列車軟臥以上座位,禁止在星級以上酒店、餐館、娛樂場所消費;對列入黃牌警告的企業,納入區級重點監管對象,每月考核一次;同時,兩年內不得參與項目招投標活動,實行政府指導價的,不得上浮服務收費標準。

  全行業開展多樣活動助推“創城”

  自創城工作開展以來,我市各縣區物管部門積極行動,進行瞭卓有成效地整治工作。據悉,城關區成立瞭3個創城工作專項督察組,不分節假日對24個街道物管辦和轄區物業企業創建工作進行隨機抽查暗訪。同時,協調市物業協會從20餘傢優秀物業企業中推薦30名業務骨幹,組建瞭3個城關區物業行業創建全國文明城市工作督查組,培訓後配發證件,以行業性第三方監督小組的形式對轄區物業企業創建工作進行覆蓋式檢查。亞洲歐美圖區偷拍綜合截至目前,累計檢查物業小區2645處,發現問題3518條,下發整改通知書480份,量化考核扣分40次。另外,嚴格實行“3+4”處罰程序,對工作責任不履行指導監督不到位發現問題不跟蹤落實的區、街道物管辦實行嚴格問責;對存在問題拒不整改或無故拖延整改的物業企業,通過量化考核扣分,約談企業法人等方式嚴厲處罰。截至目前,累計約談物業企業23傢,上報問題企業34傢,媒體曝光3次。安寧區開展多個物業企業文明志願服務活動,動員物業小區業主中的黨員幹部、共青團員和熱心人士參加物業志願服務活動。目前,安寧區物業小區註冊志願者3900人,占轄區人口總數的5%。志願者們已陸續開展瞭“清潔城市,美麗安寧”、“弘揚雷鋒精神,交通文明引導”、“關愛自然,保護母親河,義務植樹”等志願者服務活動,並且與孤寡老人、殘疾人、留守兒童結對幫扶,開展瞭敬老志願服務、愛幼志願服務、助殘志願服務等,掀起瞭物業企業志願服務活動熱潮。

  業主投訴成“擺設”是主要失分點

  全市物業行業的管理服務水平,直接影響著我市創建全國文明城市工作的好壞。采訪中記者瞭解到,自6月30日至7月15日,市創建辦委托第三方專業評估機構對我市文明城市創建工作進行瞭實地暗訪考察和隨機問卷調查兩種形式的測評。經測評,物業公司點位得分率顯著提升,從6月份的47.65%提升到7月份的83.26%,增幅達35.61%,超過全市平均增幅10.64%,提升幅度位居全市48個測評項目中的第一。此次模擬測評發現,物業“管傢”的失分項主要集中在以下幾大問題:沒有在顯著位置宣傳社會主義核心價值觀、宣傳“講文明樹新風”公益廣告;沒有設立“道德守禮”提示牌;工作人員著裝不夠規范,沒有持證上崗,掛牌服務;沒有高效的投訴機制(隻有空的投訴箱,沒有電話和投訴本等);沒有統一標志的學雷鋒志願服務崗;沒有志願者提供咨詢和引導服務等。